一、ISO9001認(rèn)證介紹

ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的英文縮寫，它是由多國(guó)聯(lián)合組成的非政府性國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，是一個(gè)國(guó)際性的非贏利組織，成立于1947年2月23日，負(fù)責(zé)制定全世界產(chǎn)品、技術(shù)及管理等方面的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO的宗旨是在全世界促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及有關(guān)活動(dòng)的發(fā)展，以便于國(guó)際物資交流和服務(wù)，并擴(kuò)大知識(shí)、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的合作。

ISO9001認(rèn)證系列標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生有著幾個(gè)因素，首先它是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，20世紀(jì)中期，尤其是二次大戰(zhàn)以后，科技水平在不斷的發(fā)展，技術(shù)力量帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化的特征也在日益顯著，貿(mào)易也從國(guó)內(nèi)貿(mào)易為主向國(guó)際貿(mào)易轉(zhuǎn)化，使得全球成為一個(gè)大的加工廠，各個(gè)國(guó)家都在扮演不同的角色，國(guó)際化分工越來(lái)越細(xì)。在這種情況下，怎樣才能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量，使得在貿(mào)易時(shí)可以有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行衡量，逐漸提上了日程。

ISO9001自1987年問(wèn)世以來(lái)，由于其制度的高度概括性和認(rèn)證模式的嚴(yán)謹(jǐn)性，一度在世界范圍內(nèi)形成席卷工商業(yè)的旋風(fēng)。近年來(lái)，隨著外商投資企業(yè)的不斷本土化和WTO入關(guān)的促動(dòng)，在我國(guó)中小企業(yè)中也掀起了ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證熱潮。ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)就其制度本身而言，濃縮了諸多任務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家近百年來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn)，融合了當(dāng)今諸多優(yōu)秀的管理方法，并用較簡(jiǎn)潔的方式將企業(yè)運(yùn)作的模式加以概括，指明了企業(yè)管理的基本流程；同時(shí)該制度本身又兼具相當(dāng)?shù)膹椥�，容許每個(gè)企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)加以較大限度的發(fā)揮運(yùn)用。因此，使用這套管理工具，可以幫助企業(yè)建立正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本框架，制定各個(gè)層面較基礎(chǔ)的管理制度，同時(shí)還能結(jié)合企業(yè)自身管理隊(duì)伍素質(zhì)的高低，選擇不同的管理流程以達(dá)到質(zhì)量控制的目的。

目前，ISO9001認(rèn)證已經(jīng)成為國(guó)際間商貿(mào)交流和企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的通行證之一。

二、為什么ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)能有效地完善質(zhì)量管理？

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)了組織完善質(zhì)量管理的需要。任何產(chǎn)品或服務(wù)都是通過(guò)規(guī)范或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)體現(xiàn)顧客需要的，但是如果提供和支持生產(chǎn)的組織管理體系不完善，就不可能始終如一地生產(chǎn)出滿足顧客要求的產(chǎn)品。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了預(yù)防為主的指導(dǎo)思想。在ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的基本概念中，特別強(qiáng)調(diào)了過(guò)程控制，即ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是建立在所有工作都是通過(guò)過(guò)程來(lái)完成的這樣一種認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上。換句話說(shuō)，所有產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量也都是在產(chǎn)品形成過(guò)程中形成的，要控制產(chǎn)品質(zhì)量必須控制過(guò)程，控制過(guò)程體現(xiàn)了預(yù)防為主這樣一種先進(jìn)的質(zhì)量管理思想。

采用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，可以使質(zhì)量管理規(guī)范化，質(zhì)量活動(dòng)程序化。實(shí)施ISO9000，就要建立文件化的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的范圍和目的、做什么、誰(shuí)來(lái)做、何時(shí)做、何地做、如何做、采用什么設(shè)備和材料，如何對(duì)活動(dòng)進(jìn)行控制和記錄等都做出詳細(xì)的規(guī)定，做到工作有章可循、有章必循、違章必糾。

目前ISO9001標(biāo)準(zhǔn)已更新為2008版本，根據(jù)中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)的要求，所有公司的現(xiàn)行ISO9001:2000證書務(wù)必于2010年11月15日前更新為2008版本，否則過(guò)期將全部失效。

三、ISO9001認(rèn)證客戶需做的準(zhǔn)備：

1、全員參考ISO9001認(rèn)證熱情；

2、準(zhǔn)備進(jìn)行ISO9001認(rèn)證所必需的人力、物力；

3、指定一名工作人員全程配合我司的工作。

四、ISO9001認(rèn)證服務(wù)承諾：

1、通過(guò)我們的咨詢后貴司100%可以拿到ISO9001認(rèn)證證書。

2、我們將派遣較有實(shí)力的咨詢老師。

3、所使用的培訓(xùn)教材和相關(guān)資料是較新和較權(quán)威的。

4、免費(fèi)為客戶提供宣傳品。

5、免費(fèi)為客戶提供內(nèi)審員培訓(xùn)及頒發(fā)內(nèi)審員證書。

6、與我司進(jìn)行的其它合作項(xiàng)目享受打折優(yōu)惠。

7、后續(xù)年度審核時(shí)的超低價(jià)輔導(dǎo)或免費(fèi)協(xié)助維護(hù)。

五、ISO9001認(rèn)證預(yù)期效益：

1、各類組織可通過(guò)第三方ISO9001認(rèn)證的方式，獲得其它組織的認(rèn)可，以合理的成本來(lái)爭(zhēng)取更多的商機(jī)。

2、通過(guò)第三方ISO9001認(rèn)證，證明組織的質(zhì)量體系符合國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提升組織形象。

3、精簡(jiǎn)競(jìng)爭(zhēng)流程、降低工作成本、提升工作效率。